WhatsApp, Facebook e Instagram sufren caída global: millones de usuarios afectados

11/12/2024 | Los problemas comenzaron en horas de la mañana, según reportes de la plataforma especializada Downdetector, y rápidamente se convirtieron en tendencia en redes sociales como Twitter, donde los usuarios compartieron sus experiencias y memes relacionados con la interrupción.

Hoy, 11 de diciembre de 2024, los servicios de WhatsApp, Facebook e Instagram, propiedad de Meta, han experimentado una caída global que ha dejado a millones de usuarios sin acceso.

Los problemas comenzaron en horas de la mañana, según reportes de la plataforma especializada Downdetector, y rápidamente se convirtieron en tendencia en redes sociales como Twitter, donde los usuarios compartieron sus experiencias y memes relacionados con la interrupción.

El alcance del problema

La interrupción afecta no solo a las aplicaciones principales de Meta, sino también a servicios asociados como Messenger y Threads. Los problemas reportados incluyen la imposibilidad de enviar o recibir mensajes en WhatsApp, errores al cargar contenido en Instagram y dificultades para acceder a las funciones de Facebook.

La teoría principal entre los expertos apunta a un fallo en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS), una tecnología crucial para la conectividad en Internet. Este tipo de fallos ya ha ocurrido anteriormente en el ecosistema de Meta, afectando millones de conexiones simultáneas y provocando interrupciones masivas en sus servicios.

Respuesta de Meta

Meta ha reconocido la situación a través de sus canales oficiales. Un portavoz de la compañía declaró: “Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para resolver esto lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente”.

Por su parte, Instagram también emitió un mensaje de paciencia hacia sus usuarios, indicando que el equipo técnico ya está trabajando en la solución del problema.

Impacto global

La interrupción ha generado caos en varias regiones del mundo, donde las aplicaciones de Meta son herramientas esenciales para la comunicación personal y profesional.

En países como India, Brasil y Argentina, donde WhatsApp es la principal vía de comunicación, los usuarios se vieron obligados a recurrir a alternativas como Telegram o Signal para mantener el contacto.