Sociedad
31/10/2026 - Edición Nº709
Junín
Sociedad
La OMIC realizó una jornada de concientización sobre los derechos de los consumidores y la prevención de estafas financieras
10:42 | El encuentro se desarrolló en el Museo Municipal de Arte (MUMA) de Junín y reunió a especialistas, funcionarios municipales y representantes del sector bancario. Los principales ejes fueron la protección de los consumidores hipervulnerables, el sobreendeudamiento, la educación financiera y la prevención de fraudes digitales.
El Gobierno de Junín, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), llevó adelante una jornada de concientización destinada a brindar herramientas prácticas a los vecinos para conocer y ejercer sus derechos como consumidores, con especial atención en los sectores más vulnerables.
La actividad tuvo lugar en el Museo Municipal de Arte (MUMA) y contó con la participación de referentes municipales, especialistas en distintas disciplinas y representantes del sector bancario. Durante el encuentro se abordaron problemáticas de creciente preocupación, como el sobreendeudamiento, las estafas digitales, la educación financiera y la responsabilidad de las instituciones en la protección de los consumidores.
Información para prevenir y ejercer derechos
Durante la apertura, la titular de la OMIC, Alejandra Tomasone, explicó que el objetivo principal fue acercar información clara a la comunidad sobre la situación de los consumidores hipervulnerables, para que puedan reconocer sus derechos y ejercerlos adecuadamente.
En ese sentido, destacó la importancia de generar espacios de participación en los que las distintas instituciones puedan involucrarse y aportar herramientas para prevenir situaciones de vulnerabilidad.
Por su parte, Gustavo Abrahan Jorge, gerente del Banco Patagonia, centró su exposición en la educación financiera y la prevención de estafas, especialmente aquellas que tienen como víctimas a los adultos mayores.
El representante bancario advirtió sobre los cambios que experimentaron las modalidades de fraude a partir del avance tecnológico y remarcó la necesidad de brindar conocimientos prácticos para que la comunidad pueda identificar y evitar engaños.
El rol de las instituciones y la comunidad
Desde una mirada sociológica e institucional, la doctora Ana María Lamacchia planteó la necesidad de abordar estas problemáticas de manera integral y entender a Junín como un sistema en el que las responsabilidades deben ser compartidas.
En su intervención, sostuvo que la tarea municipal, por sí sola, resulta insuficiente si no existe un compromiso conjunto de las escuelas, las familias y las organizaciones barriales. En particular, hizo hincapié en la importancia de construir una red de acompañamiento para evitar que los adultos mayores sean víctimas de situaciones de abuso, engaño o violencia.
A su turno, el doctor Juan Ignacio Cruz Matter abordó los aspectos legales vinculados con los derechos de los consumidores vulnerables e hipervulnerables. Su exposición estuvo orientada a explicar cuáles son las herramientas disponibles cuando se produce una vulneración de derechos y qué alternativas existen para realizar reclamos, tanto en el ámbito administrativo municipal como en la Justicia.
En ese marco, destacó que el acceso a la información es fundamental para que los consumidores puedan tomar decisiones más responsables y eficientes, además de conocer los mecanismos disponibles para defenderse.
La OMIC recibió más de 2.600 consultas en lo que va del año
El cierre estuvo a cargo del secretario de Gobierno, Lisandro Benito, quien participó en representación del intendente Juan Fiorini y destacó el trabajo que desarrolla la OMIC en la atención y el acompañamiento de los vecinos.
El funcionario informó que durante este año el área municipal recibió más de 2.600 consultas y resaltó que su tarea no se limita a la atención en las oficinas, sino que también incluye programas y acciones territoriales para llegar a aquellas personas que, por diferentes motivos, no pueden acercarse hasta la dependencia.
Finalmente, Benito subrayó la importancia de trabajar en la prevención antes de que los problemas se transformen en conflictos administrativos o judiciales. En ese sentido, consideró que una buena información previa puede evitar vulneraciones de derechos y facilitar que los consumidores cuenten con herramientas para defenderse.
La jornada buscó fortalecer el conocimiento de los derechos del consumidor y promover una mayor articulación entre el Estado, las instituciones y la comunidad frente a problemáticas que afectan especialmente a los sectores más vulnerables.
